REGULAMIN
Regulamin określający zasady zawierania umów poprzez Sklep, w tym najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.
SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
§ 1 DEFINICJE
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie lub podejmująca czynności zmierzające do zakupu, bez bezpośredniego związku z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – usługa cyfrowa, dzięki której Kupujący może korzystać z dodatkowych funkcji w Sklepie.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do zakupu.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
Regulamin – niniejszy dokument.
Sklep – sklep internetowy coffeecups.com.pl prowadzony przez Sprzedawcę.
Sprzedawca – COFFEECUPS - JOANNA TOMASZEWSKA, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą JOANNA TOMASZEWSKA LEGALIS.
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Adres pocztowy: Zacisze 3, 55-220 Jelcz-Laskowice
Adres e-mail: hello@coffeecups.com.pl
Telefon: 798728053
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies. Aby złożyć zamówienie, niezbędne jest aktywne konto e-mail.
§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
Ceny produktów widoczne w Sklepie są cenami całkowitymi. Na całkowitą cenę zamówienia składają się cena za produkt oraz koszty dostawy, jeśli są wymagane. Kupujący dodaje wybrane produkty do koszyka, wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności i podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia. Zamówienie zostaje złożone po jego potwierdzeniu i akceptacji Regulaminu.
§ 5 PŁATNOŚCI
Dostępne metody płatności:
- Karta płatnicza (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro).
- Platforma płatnicza (Przelewy24).
W przypadku wyboru płatności z góry, Kupujący ma 7 dni roboczych na jej dokonanie.
§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Termin realizacji zamówienia podany jest na stronie Sklepu. W przypadku płatności z góry realizacja nastąpi po jej opłaceniu. Dostawa odbywa się na terytorium Polski i Europy, za pośrednictwem firmy kurierskiej, Poczty Polskiej lub do paczkomatów. Istnieje również możliwość odbioru osobistego.
§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem § 8.
§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do:
- Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Kupującego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkty spersonalizowane na zamówienie klienta).
- Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności.
- Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.
- Towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
- Nagrania dźwiękowe, wizualne lub programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte.
- Dzienników, periodyków lub czasopism.
- Umów, w których cena lub wynagrodzenie zależą od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli.
§ 9 REKLAMACJE
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Reklamacje można składać na adres pocztowy lub e-mail wskazany w § 2.
§ 10 DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z zasadami określonymi w polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
§ 11 ZASTRZEŻENIA
Składane w Sklepie zamówienia stanowią odrębne umowy, zawierane na czas i w celu realizacji zamówienia. Wszystkie umowy podlegają przepisom prawa polskiego.
ZAŁĄCZNIK NR 1: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od umowy należy wypełnić i odesłać formularz zawierający dane Kupującego, opis towaru, datę zawarcia umowy oraz podpis.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
COFFEECUPS
Zacisze 3, 55-220 Jelcz-Laskowice
adres e-mail: hello@coffeecups.com.pl
Ja/My() ..............................................................................................................................................................
niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów() / o świadczenie następującej usługi():
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
Data zawarcia umowy() / odbioru()
...............................................................................................................................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
...............................................................................................................................................................................
Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
..............................................................................................................
Data
..............................................................................................................
W przypadku pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt ze Sprzedawcą.
