ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Політика конфіденційності магазину coffeecups.com.pl coffeecups.com.pl («Магазин») Шановний користувачу! Ми дбаємо про Вашу конфіденційність і хочемо, щоб Ви почувалися комфортно під час користування нашими послугами. Тому нижче ми представляємо Вам найважливішу інформацію про правила обробки Ваших персональних даних та файлів cookie, які використовуються нашим Магазином. Ця інформація була підготовлена з урахуванням RODO, тобто загального регламенту про захист даних.
COFFEECUPS, підприємець, що здійснює господарську діяльність під фірмою JOANNA TOMASZEWSKA LEGALIS, внесений до Центрального реєстру та інформації про господарську діяльність, що ведеться міністром, відповідальним за питання економіки та ведення Центрального реєстру та інформації про господарську діяльність, NIP 9121725385, nr REGON 021793961, ul. Leśna 2, 55-220 Chwałowice. Якщо chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: hello@coffeecups.com.pl.
Ви маєте право вимагати: доступ до своїх персональних даних, у тому числі отримання копії своїх даних (ст. 15 RODO або - якщо це застосовно - ст. 13 п. 1 літ. f RODO), їх виправлення (ст. 16 RODO), видалення (ст. 17 RODO), обмеження обробки (ст. 18 RODO), перенесення даних до іншого адміністратора (ст. 20 RODO).
А також право: в будь-який момент подати заперечення проти обробки Ваших даних: з причин, пов'язаних з Вашою особливою ситуацією – проти обробки Ваших персональних даних, що базується на ст. 6 п. 1 літ. f RODO (тобто на наших законних інтересах), в тому числі профілювання (ст. 21 п. 1 RODO); якщо персональні дані обробляються для цілей прямого маркетингу, в тому числі профілювання, в тій мірі, в якій обробка пов'язана з таким прямим маркетингом (ст. 21 п. 2 RODO).
Зв'яжіться з нами, якщо ви хочете скористатися своїми правами. Ви можете висловити заперечення щодо використання нами файлів cookie (про які ви можете прочитати нижче), зокрема, за допомогою відповідних налаштувань браузера. Якщо ви вважаєте, що ваші дані обробляються незаконно, ви можете подати скаргу до Голови Управління з захисту персональних даних.
Нижче ви знайдете детальну інформацію про обробку ваших даних залежно від дій, які ви вчиняєте.
З якою метою? виконання Вашого замовлення
На якій підставі? договір купівлі-продажу (ст. 6 п. 1 літ. b RODO) юридичний обов'язок, пов'язаний з бухгалтерським обліком, що зобов'язує нас обробляти Ваші персональні дані (ст. 6 п. 1 літ. c RODO)
Як довго? протягом терміну дії вищезазначеного договору до моменту закінчення накладеного на нас юридичного обов'язку, пов'язаного з бухгалтерським обліком, крім того, Ваші дані будуть оброблятися до закінчення терміну, протягом якого можливе пред'явлення претензій – з Вашого боку або з нашого боку (більше інформації на цю тему Ви знайдете в останній таблиці цього розділу)
Що станеться, якщо ви не надасте дані? Ви не зможете оформити замовлення
З якою метою? для поліпшення якості наших послуг завдяки відгукам, які користувачі залишають через сервіс для дослідження задоволеності
На якій підставі? наш законний інтерес, що полягає в обробці Ваших даних з метою проведення досліджень Вашої задоволеності нашими послугами (ст. 6, п. 1, літ. f GDPR)
Як довго? якщо ви не висловите свою думку - протягом 30 днів з моменту здійснення вами покупки або до моменту, коли ми врахуємо ваше заперечення проти обробки; якщо ви висловите свою думку - до моменту її видалення або до моменту, коли ми врахуємо вашу заперечення проти обробки* крім того, ваші дані будуть оброблятися до закінчення терміну, протягом якого можливе пред'явлення претензій - вами або нами (більше інформації на цю тему ви знайдете в останній таблиці цього розділу)
Що станеться, якщо ви не надасте дані? ми не врахуємо вашу думку щодо наших послуг у роботі над їх подальшим розвитком
З якою метою? виконання договору про надання послуги ведення рахунку в Магазині
На якій підставі? договір про надання послуг (ст. 6, п. 1, літ. b GDPR)
Як довго? протягом терміну дії вищезазначеного договору, крім того, ваші дані будуть оброблятися до закінчення терміну, протягом якого можливе пред'явлення претензій – вами або нами (більше інформації на цю тему ви знайдете в останній таблиці цього розділу)
Що станеться, якщо ви не надасте дані? Ви не зможете створити обліковий запис і користуватися його функціями, такими як перегляд історії замовлень або перевірка статусу замовлення
З якою метою? Обробка ваших запитів або звернень
На якій підставі? договір або дії, що здійснюються на Вашу вимогу, спрямовані на його укладення (ст. 6, п. 1, літ. b GDPR) – у випадку, якщо Ваш запит або звернення стосується договору, стороною якого ми є або можемо бути наш законний інтерес, що полягає в обробці Ваших даних з метою ведення з Вами комунікації (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR) – якщо Ваш запит або звернення не має відношення до договору
Як довго? протягом терміну дії договору, що нас зобов'язує, або – якщо договір не буде укладено – до закінчення строку позовної давності – див. останню таблицю цього розділу* до закінчення строку позовної давності – див. останню таблицю цього розділу – або до моменту, коли ми врахуємо Ваш заперечення проти обробки* крім того, Ваші дані будуть оброблятися до закінчення строку, протягом якого можливе пред'явлення позовів – Вами або нами (більше інформації на цю тему Ви знайдете в останній таблиці цього розділу)
Що станеться, якщо ви не надасте дані? ми не зможемо відповісти на ваш запит або звернення
З якою метою? прямий маркетинг, що полягає у показі персоналізованих рекламних оголошень (більше про це ви можете прочитати в розділах «Профілювання» та «Файли cookie» Політики конфіденційності)
На якій підставі? наш законний інтерес, що полягає в обробці даних з вищезазначеною метою (ст. 6, п. 1, літ. f GDPR)
Як довго? до моменту закінчення терміну дії або видалення вами файлів cookie, що використовуються в маркетингових цілях*
Що станеться, якщо ви не вкажете дані? Ви не будете отримувати пропозиції продуктів або послуг, які можуть вас зацікавити
З якою метою? аналіз того, як ви користуєтеся веб-сайтом Магазину та переміщуєтеся по ньому, з метою поліпшення його функціональності (більше про це ви можете прочитати в розділах «Аналітичні дії» та «Файли cookie» Політики конфіденційності)
На якій підставі? наш законний інтерес, що полягає в обробці даних з вищезазначеною метою (ст. 6, п. 1, літ. f GDPR)
Як довго? до моменту закінчення терміну дії або видалення вами файлів cookie, що використовуються для аналітичних цілей*
Що станеться, якщо Ви не надасте дані? ми не будемо враховувати спосіб використання та пересування по веб-сайту Магазину в роботі над його розвитком
З якою метою? розсилка маркетингової інформації, зокрема спеціальних пропозицій аналіз ефективності розісланих нами повідомлень з метою встановлення загальних правил щодо ефективної розсилки повідомлень у нашій діяльності (більше про це ви можете прочитати в розділі «Аналітичні дії» Політики конфіденційності)
На якій підставі? Ваша згода на наші маркетингові дії (ст. 6, п. 1, літ. а GDPR) наш законний інтерес, що полягає в обробці даних з вищезазначеною метою (ст. 6, п. 1, літ. f GDPR)
Як довго? до моменту відкликання Вашої згоди – пам'ятайте, що Ви можете відкликати свою згоду в будь-який момент. Обробка даних до моменту відкликання Вашої згоди залишається законною. до моменту, коли ми врахуємо Ваш заперечення проти обробки крім того, Ваші дані будуть оброблятися до закінчення строку, протягом якого можливе пред'явлення претензій – з Вашого боку або з нашого боку (більше інформації на цю тему Ви знайдете в останній таблиці цього розділу)
Що станеться, якщо ви не надасте дані? Ви не будете отримувати наші маркетингові матеріали, включаючи інформацію про наші спеціальні пропозиції.
З якою метою? виконання договору про надання безкоштовного інформаційного бюлетеня та бонусу у вигляді цифрового контенту аналіз ефективності надісланих нами повідомлень з метою встановлення загальних правил щодо ефективної розсилки та надання безкоштовного контенту в рамках нашої діяльності (більше про це ви можете прочитати в розділі «Аналітичні дії» Політики конфіденційності)
На якій підставі? угода про надання безкоштовного інформаційного бюлетеня та бонусу у вигляді цифрового контенту (ст. 6, п. 1, літ. b GDPR) наш законний інтерес, що полягає в обробці даних з вищезазначеною метою (ст. 6, п. 1, літ. f GDPR)
Як довго? протягом терміну дії вищезазначеного договору до моменту, коли ми врахуємо Ваш заперечення проти обробки крім того, Ваші дані будуть оброблятися до моменту закінчення терміну, протягом якого можливе пред'явлення претензій – з Вашого боку або з нашого (більше інформації на цю тему ви знайдете в останній таблиці цього розділу)
Що станеться, якщо ви не надасте дані? Ви не будете отримувати інформацію про Магазин та наші послуги; ви також не отримаєте бонус у вигляді безкоштовного цифрового контенту
З якою метою? Встановлення, розслідування або захист можливих претензій, пов'язаних з укладеним договором або наданими послугами
На якій підставі? наш законний інтерес, що полягає в обробці персональних даних з зазначеною вище метою (ст. 6, п. 1, літ. f GDPR)
Як довго? до закінчення строку позовної давності або до моменту, коли ми врахуємо Ваш заперечення проти обробки*
Що станеться, якщо Ви не надасте дані? неможливість встановлення, пред'явлення або захисту претензій
Залежно від того, що застосовується в даному випадку
Якщо ви вирішите опублікувати коментар, його зміст та ваш підпис будуть видимі для інших користувачів Магазину. Ми не розкриваємо іншим користувачам вашу електронну адресу, якщо ви самі цього не зробите.
В рамках Магазину ми здійснюємо профілювання – стосовно вас це відбуватиметься, якщо ви дасте на це згоду. Профілювання полягає в автоматичній оцінці того, якими продуктами або послугами ви можете бути зацікавлені, використовуючи для цього інформацію про контент, який ви переглядаєте. Завдяки цьому реклама продуктів або послуг, що відображається в рамках інтернет-послуг, якими ви користуєтеся, буде більш адаптована до вас і ваших потреб. Профілювання, яке ми здійснюємо, не призводить до прийняття рішень, що мають для Вас юридичні наслідки або впливають на Вас подібним істотним чином.
В рамках веб-сайту Магазину ми проводимо аналітичні заходи, спрямовані на підвищення його інтуїтивності та доступності – стосовно вас це відбуватиметься, якщо ви дасте згоду на такі заходи. В рамках аналізу ми будемо враховувати спосіб, у який Ви пересуваєтеся по Магазину – тобто, наприклад, скільки часу Ви проводите на певній підсторінці, на які місця в Магазині Ви натискаєте. Завдяки цьому під час роботи над розвитком Магазину ми зможемо оптимізувати його структуру, зовнішній вигляд та розміщений у ньому контент, щоб поліпшити його функціональність. Крім того, якщо ви висловите бажання отримувати від нас маркетингові повідомлення або інформаційний бюлетень, а також бонус у вигляді безкоштовного цифрового контенту, ми можемо проводити аналіз ефективності проведеної нами розсилки. Наприклад, ми можемо перевірити, чи і як це вплинуло на активність у нашому Магазині. Такі дії допоможуть нам встановити загальні правила щодо розсилки такого типу повідомлень та надання нами безкоштовного бонусу в нашій діяльності - наприклад, щодо оптимальних годин розсилки або способу формулювання ефективного контенту.
При обробці Ваших персональних даних ми застосовуємо організаційні та технічні заходи відповідно до чинного законодавства, в тому числі використовуємо шифрування з'єднання за допомогою сертифіката SSL/TLS.
Наш Магазин, як і більшість веб-сайтів, використовує так звані файли cookie (печиво). Ці файли:
зберігаються в пам'яті вашого пристрою (комп'ютера, телефону тощо); вони не змінюють налаштувань вашого пристрою. Файли cookie використовуються в цьому Магазині для таких цілей:
статистичних та маркетингових цілей. Щоб дізнатися, як керувати файлами cookie, зокрема як вимкнути їх у вашому браузері, ви можете скористатися файлом довідки вашого браузера. Ви можете дізнатися більше про це, натиснувши клавішу F1 у вашому браузері. Крім того, ви знайдете відповідні інструкції на наступних підсторінках, залежно від браузера, який ви використовуєте: Google Chrome, Opera, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge.
Файли cookie не оброблятимуться нами більше 30 хвилин після вашого останнього відвідування Магазину. Використовуючи відповідні опції у вашому браузері, ви можете будь-коли: видалити файли cookie, заблокувати використання файлів cookie в майбутньому. У таких випадках ми більше не будемо їх обробляти.
Ми користуємося послугами зовнішніх організацій для підтримки нашої діяльності. Ми довіряємо їм обробку ваших даних – ці організації обробляють дані лише за нашими задокументованими інструкціями. Нижче ви знайдете список одержувачів ваших даних:
ДІЯ | ОТРИМУВАЧ ДАНИХ | ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ЗА МЕЖІ ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ |
---|---|---|
будь-яка діяльність, пов'язана з Магазином | постачальник програмного забезпечення для продажів | не відбувається |
відвідування веб-сайту Магазину з налаштуваннями, що дозволяють маркетингову діяльність | постачальник послуг Маркетинг | не здійснює місце |
відвідування веб-сайту Магазину з налаштуваннями, що дозволяють аналітичну діяльність | суб'єкт, що дозволяє аналітичну діяльність на веб-сайті | не відбувається |
розміщення замовлення в Магазині | постачальник платежів | не відбувається |
суб'єкт, що доставляє вам продукт | суб'єкт, що доставляє вам продукт | не відбувається |
постачальник програмного забезпечення, що сприяє бізнес-операціям (наприклад, бухгалтерське програмне забезпечення) | постачальник програмного забезпечення, що сприяє бізнес-операціям (наприклад, бухгалтерське програмне забезпечення) | не відбувається Місця |
постачальник стандартного офісного програмного забезпечення (включно з електронною поштою) | постачальник стандартного офісного програмного забезпечення (включно з електронною поштою) | немає місця |
оптовий магазин | оптовий магазин | немає місця |
бухгалтерська контора | немає місця | |
підписка на розсилку новин або згода на надсилання маркетингових повідомлень | організація, що забезпечує надсилання розсилки новин або маркетингових повідомлень | немає місця |
використання вами послуг, що надаються нам у зв'язку з Магазином сайтами соціальних мереж | сайти соціальних мереж | не відбувається |
участь в опитуванні щодо задоволеності нашими послугами чи продуктами | організації, що дозволяють публікувати думки про Магазин чи продукти та їх порівняння | не відбувається |
зв'язок з нами (наприклад, запитання) | постачальник стандартного офісного програмного забезпечення (включаючи електронні поштові скриньки) | не відбувається |
А крім того: відповідні державні органи в тій мірі, в якій ми зобов'язані ділитися вашими даними з ними їх