ПОЛОЖЕННЯ
Положення, що визначають правила укладання договорів через Магазин, включаючи найважливішу інформацію про Продавця, Магазин та права Споживача.
ЗМІСТ
§ 1 Визначення
§ 2 Зв'язок з продавцем
§ 3 Технічні вимоги
§ 4 Покупки в магазині
§ 5 Платежі
§ 6 Виконання замовлення
§ 7 Право на відмову
§ 8 Винятки з права на відмову
§ 9 Скарги
§ 10 Персональні дані
§ 11 Застереження
Додаток № 1: Зразок форми відмови
§ 1 ВИЗНАЧЕННЯ
Робочі дні – дні з понеділка по п'ятницю, крім державних свят у Польщі.
Споживач – фізична особа, яка здійснює покупку в Магазині або робить кроки для здійснення покупки без прямого зв'язку з її підприємницькою чи професійною діяльністю.
Обліковий запис – цифрова послуга, завдяки якій Покупець може користуватися додатковими функціями в Магазині.
Покупець – будь-яка організація, яка здійснює покупки в Магазині або вжиття заходів для здійснення покупки.
Привілейований покупець – Споживач або Привілейований підприємець.
Привілейований підприємець – фізична особа, яка укладає з Продавцем договір, безпосередньо пов'язаний з підприємницькою діяльністю, але не професійного характеру.
Положення – цей документ.
Магазин – інтернет-магазин coffeecups.com.pl, яким керує Продавець.
Продавець – COFFEECUPS - JOANNA TOMASZEWSKA, підприємець, що здійснює діяльність під назвою JOANNA TOMASZEWSKA LEGALIS.
§ 2 КОНТАКТ З ПРОДАВЦЕМ
Поштова адреса: Zacisze 3, 55-220 Jelcz-Laskowice
Адреса електронної пошти: hello@coffeecups.com.pl
Телефон: 798728053
§ 3 ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ
Для належної роботи Магазину потрібен пристрій з доступом до Інтернету та браузер, який підтримує JavaScript та файли cookie. Для оформлення замовлення потрібен активний обліковий запис електронної пошти.
§ 4 ПОКУПКИ В МАГАЗИНІ
Ціни на товари, що відображаються в Магазині, є загальними цінами. Загальна ціна замовлення складається з ціни товару та вартості доставки, якщо вона застосовується. Покупець додає вибрані товари до кошика, вибирає спосіб доставки та оплати, а також надає інформацію, необхідну для завершення замовлення. Замовлення розміщується після підтвердження та прийняття Умов та положень.
§ 5 ОПЛАТА
Доступні способи оплати:
- Платіжна картка (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro).
- Платіжна платформа (Przelewy24).
Якщо оплата здійснюється передоплатою, Покупець має 7 робочих днів для здійснення платежу.
§ 6 ОБРОБКА ЗАМОВЛЕННЯ
Час обробки замовлення вказаний на веб-сайті Магазину. У разі оплати передоплатою, замовлення буде оброблено після оплати. Доставка здійснюється по Польщі та Європі кур'єрською службою, Poczta Polska або до поштових камер. Також можливий особистий самовивіз.
§ 7 ПРАВО НА ВІДМОВУ ВІД ДОГОВОРУ
Привілейований покупець може відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів без пояснення причин, з урахуванням § 8.
§ 8 ВИКЛЮЧЕННЯ З ПРАВА НА ВІДМОВУ
Право на відмову не поширюється на:
- Товари, що не є попередньо виготовленими, виготовлені відповідно до специфікацій Покупця або призначені для задоволення індивідуальних потреб Покупця (наприклад, персоналізовані товари, виготовлені на замовлення клієнта) a).
- Товари, що швидко псуються або мають короткий термін придатності.
- Товари, що постачаються в запечатаній упаковці, яку неможливо повернути після відкриття з міркувань охорони здоров'я або гігієни.
- Товари, що нерозривно пов'язані з іншими предметами після доставки.
- Аудіо-, відеозаписи або комп'ютерні програми, що постачаються в запечатаній упаковці, якщо упаковка була відкрита.
- Газети, періодичні видання або журнали.
- Угоди, в яких ціна або винагорода залежить від коливань фінансового ринку, над якими Продавець не має контролю.
§ 9 СКАРГАННЯ
Продавець несе відповідальність за відповідність виконання договору відповідно до чинного законодавства. Скарги можна подати на поштову або електронну адресу, зазначену в § 2.
§ 10 ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
Продавець є контролером персональних даних Покупця. Дані обробляються з метою виконання замовлень відповідно до принципів, викладених у політиці конфіденційності, доступній у Магазині.
§ 11 БРОНЮВАННЯ
Замовлення, розміщені в Магазині, є окремими угодами, укладеними на час та з метою виконання замовлення. Усі договори регулюються польським законодавством.
ДОДАТОК 1: ШАБЛОН ФОРМИ ВІДМОВИ ВІД ДОГОВОРУ
У разі відмови від договору заповніть та поверніть форму, що містить дані Покупця, опис товару, дату укладення договору та підпис.
Шаблон форми відмови
(цю форму слід заповнювати та повертати лише в тому випадку, якщо ви бажаєте відмовитися від договору)
КАВОВІ ЧАШКИ
Zacisze 3, 55-220 Єльч-Ласковіце
адреса електронної пошти: hello@coffeecups.com.pl
Я/Ми() .................................................................................................................................................
цим повідомляю вас про мій/наш вихід з договору купівлі-продажу наступних товарів() / надання наступної послуги():
.................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................................
Дата укладення договору() / отримання()
..................................................................................................................................................................................
Ім'я та прізвище Споживача(ів) / Переважного підприємця(ів):
..................................................................................................................................................................................
Адреса Споживача(ів) / Привілейованого(их) підприємця(ів):
..................................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
Підпис Споживача(ів) / Привілейованого(их) підприємця(ів)
(лише якщо форма надсилається в паперовому вигляді)
..................................................................................................................................
Дата
..................................................................................................................................
Якщо у вас виникнуть будь-які запитання чи зауваження, зверніться до продавця.