Pytania i odpowiedzi

Kubki są ze stali nierdzewnej 304, w matowej powłoce proszkowej. Wnętrze to stal, bez ceramicznej wkładki. Pokrywki są z bezpiecznego dla żywności silikonu.

Zalecamy mycie ręczne. Zmywarka może z czasem zmatowić powłokę. Wystarczy ciepła woda, płyn do naczyń i miękka gąbka.

Kubki stalowe (80, 150, 240 i 350 ml) mają podwójną ściankę, która jest dodatkową barierą cieplną. To nie są kubki termiczne i nie zastąpią termosu. Jeśli zależy Ci na dłuższym utrzymaniu temperatury, wybierz kubek termiczny (Urban, Everyday, On-the-Go, Everest) albo butelkę. Szczegóły znajdziesz na karcie produktu.

Kubki stalowe mają cztery pojemności: 80 ml (espresso), 150 ml (cortado i flat white), 240 ml (americano) i 350 ml (duża kawa). Do wyboru jest 18 kolorów i pokrywka czarna lub biała. Zobacz wszystkie kubki.

Wybierz kubek i wpisz imię, inicjały, datę albo krótką dedykację w konfiguratorze. Od razu zobaczysz efekt. Wygraweruj kubek.

Nie. Laser wypala napis na stałe w powłoce kubka. To nie nadruk i nie naklejka, więc grawer nie schodzi przy codziennym użyciu.

Tak. Przy pojedynczych kubkach napisz na hello@coffeecups.com.pl. Przy zamówieniach od 30 sztuk skorzystaj ze strony Dla firm. Najlepiej działają pliki wektorowe (SVG, PDF).

Wysyłamy w ciągu dwóch dni roboczych (w sklepie oznaczamy to jako „48 h”), licząc od opłacenia zamówienia i podania kompletnych danych do personalizacji. Potem przesyłka dociera w ciągu 48 godzin od nadania.

Wysyłamy tylko na terenie Polski, przez InPost. Paczkomat kosztuje 14,99 zł, kurier 17,99 zł. Od 180 zł dostawa jest darmowa. Próg liczymy od wartości produktów i personalizacji po rabatach, bez kosztu dostawy.

Zamówienia bez graweru, opłacone do godziny 11:00 w dniu roboczym, wysyłamy tego samego dnia. Późniejsze w kolejnym dniu roboczym. Numer śledzenia dostajesz e-mailem. Więcej w Polityce wysyłki.

Kubek bez graweru możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania, bez podawania przyczyny. Koszt odesłania ponosisz Ty. Zwrot zgłosisz online na stronie Zgłoś zwrot. Kubków z grawerem nie przyjmujemy z powrotem bez przyczyny, bo są robione na Twoje zamówienie.

Napisz na hello@coffeecups.com.pl i podaj numer zamówienia. Zdjęcia wady pomagają. Reklamacja przysługuje też przy produktach z grawerem, jeśli towar lub grawer jest niezgodny z zamówieniem. Zasady opisuje Polityka zwrotów.

Zamówienia firmowe przyjmujemy od 30 sztuk. Wycena jest bezpłatna i przychodzi w ciągu 24 godzin w dni robocze, a wizualizację logo przygotowujemy za darmo. Poproś o wycenę.